Posizione
L'hotel si trova direttamente sulla spiaggia di sabbia bianca. La città di Cancun dista circa 20 km e l'aeroporto circa 12 km.
Servizi
L'hotel dispone di 427 camere distribuite su 8 piani e offre ai suoi ospiti una lobby con reception, negozio di souvenir, ristorante a buffet, 5 ristoranti à la carte (messicano, italiano, francese, pan-asiatico e mediterraneo), ristorante Barefoot Grill, 8 bar (tra cui bar della lobby, bar sportivo, bar sulla spiaggia e 2 bar per gli ospiti del Preferred Club) e un Coco Cafe. La zona piscine dispone di 3 piscine: piscina principale, piscina per attività e piscina a sfioro (solo per adulti). Ombrelloni, lettini e teli da bagno sono disponibili gratuitamente in piscina e sulla spiaggia.
Sistemazione
Deluxe vista giardino
Le camere dispongono di un letto King Size o due letti matrimoniali, bagno/WC con vasca o doccia, asciugacapelli, aria condizionata, TV via cavo, telefono, macchina per il caffè, minibar (riempito quotidianamente con acqua, bevande analcoliche e birra), servizio in camera 24 ore su 24, cassaforte, Wi-Fi e vista giardino (G2W/G1W). Disponibili anche come camera doppia Deluxe senza vista specifica (DD2).
Deluxe vista laguna
Con le stesse dotazioni della Deluxe vista giardino, con vista laguna (2LD/ELD).
Nota
Nei Caraibi, la maggior parte delle camere è dotata di due letti queen-size (circa 1,40 x 2 m). Con occupazione di 2 adulti + 1/2 bambini / 3 adulti, non verranno aggiunti letti supplementari in camera, il che significa che l'occupazione è di 2 persone per letto, anche se nella conferma sono indicati letti aggiuntivi!
All Inclusive
All Inclusive
Colazione, pranzo e cena a buffet. La sera anche à la carte. Snack durante il giorno e bevande alcoliche e analcoliche internazionali presso i bar aperti. Servizio bevande in piscina e sulla spiaggia.
Sport inclusi
Sala fitness, yoga, ginnastica acquatica, kayak, ping pong, snorkeling e immersioni di prova in piscina.
Sport a pagamento
Immersioni e golf (a circa 3 km di distanza).
Programma per bambini
Explorer's Club per bambini (3-12 anni) con giochi e Core Zone Teens Club (13-17 anni) con videogiochi, biliardo, air hockey e calcio balilla.
Benessere
Centro benessere con sauna e massaggi (a pagamento).
Servizi dell'hotel
Servizio concierge e servizio in camera 24 ore su 24.
Wi-Fi gratuito in tutta la struttura.
Servizio stiratura e lavanderia (a pagamento)
Carte di credito
Visa Card, American Express e Euro/MasterCard
Nota
D'ora in poi, gli hotel in Messico introdurranno gradualmente una "Eco-Tax".
Pertanto, ogni ospite di una camera d'albergo in Messico è obbligato a pagare una tassa statale in loco presso l'hotel in contanti, simile a una tassa di soggiorno.
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Il 1° aprile 2021 è stata introdotta una tassa di soggiorno che attualmente ammonta a una tantum di 224 pesos messicani o circa 11 dollari USA a persona, indipendentemente dalla durata prevista del soggiorno nel paese.
La tassa può essere pagata elettronicamente prima della partenza tramite il seguente link: http://www.visitax.gob.mx/sitio/
In alternativa, la tassa può essere pagata in contanti all'arrivo in aeroporto. In questo caso, si consiglia di avere l'importo esatto in pesos messicani o dollari USA.
Divieto di fumo
È vietato fumare in tutti i luoghi pubblici in Messico. Questo vale anche per i mezzi di trasporto pubblico, le spiagge, i parchi, gli hotel e i ristoranti. Le infrazioni possono essere punite con multe o carcere.
Nota stagionale
Per soggiorni tra aprile e dicembre, a causa del vento, della temperatura e delle correnti, potrebbe verificarsi un aumento della presenza di alghe e posidonia. In particolare, in questo periodo si registra spesso un aumento delle alghe brune nei Caraibi. Questo influisce sulla spiaggia e sul mare. La direzione dell'hotel e le autorità locali si impegnano naturalmente a ripulire le aree di spiaggia interessate in collaborazione con le amministrazioni comunali. Tuttavia, ciò richiede l'uso di attrezzature apposite, che possono generare un leggero rumore di fondo.